Dịch vụ khách hàng xuất sắc. Thông thường, tôi không để lại phản hồi ở đâu cả, nhưng lần này tôi cảm thấy phải viết một bài vì Cryptorefills thực sự đã gây ấn tượng với tôi. Khoảng bốn năm trước, tôi đã đặt mua mã PIN nạp game. Do một số sự cố mạng, giao dịch mất một thời gian để xác nhận, và sau vài ngày, tôi hoàn toàn quên mất. Tôi đã kiểm tra cập nhật trong hai ba ngày nhưng không thấy phản hồi nào, nên tôi đã từ bỏ hy vọng. Hôm nay, sau bốn năm, tôi đột nhiên đăng nhập vào tài khoản và kiểm tra lịch sử đơn hàng — và thật ngạc nhiên, tôi thấy đơn hàng được đánh dấu là “Hoàn thành.” Tôi bắt đầu tìm mã PIN nhưng không thấy bất kỳ giao hàng nào. Vì vậy, tôi đã gửi tin nhắn cho đội hỗ trợ, và họ đã phản hồi tôi rất thân thiện và lịch sự. Tôi chỉ nói với họ rằng tôi chỉ muốn biết trạng thái của đơn hàng đó và tôi không còn khiếu nại gì nữa, dù nó đã được xác nhận lúc đó. Nhưng thật bất ngờ, họ đã tặng tôi một phiếu giảm giá bằng với giá trị của đơn hàng đó! Sau khi tôi xác nhận, họ đã gửi ngay cho tôi. Tôi chân thành cảm ơn họ — thực sự tôi rất trân trọng sự tử tế và chuyên nghiệp của họ.