

Các thẻ quà tặng không phải là tiền tệ. Chúng là tín dụng có thể đổi được gắn liền với một cửa hàng cụ thể, và cửa hàng đó được xác định bởi khu vực được chọn tại thời điểm mua hàng. Một thẻ quà tặng Amazon trị giá 25 USD được phát hành cho Hoa Kỳ chỉ có thể được đổi trên amazon.com. Nó không thể được áp dụng cho tài khoản Amazon UK, Đức hoặc Pháp bất kể số dư hiển thị trên mã. Đây là một hạn chế bắt nguồn từ thương hiệu, không phải từ Cryptorefills, và nó áp dụng đồng nhất trên các nền tảng lớn bao gồm Netflix, Google Play, PlayStation Store và iTunes.
Hệ quả của việc chọn sai khu vực là mã thẻ quà tặng sẽ bị từ chối khi đổi với không có cách nào để khôi phục. Cryptorefills xử lý đơn hàng dựa trên tỷ giá hối đoái trực tiếp tại thời điểm mua hàng, và một khi mã đã được phát hành, đơn hàng không thể được hoàn tác. Việc chọn đúng khu vực trước khi xác nhận mua hàng là bước quan trọng nhất trong quy trình mua thẻ quà tặng.
Đối với hầu hết các nền tảng đăng ký, khu vực của tài khoản bạn có thể nhìn thấy trong cài đặt tài khoản hoặc thanh toán. Trên Netflix, quốc gia được hiển thị trong phần cài đặt thanh toán của trang tài khoản. Trên Google Play, khu vực được hiển thị trong phần Phương thức thanh toán của cài đặt tài khoản Google. Đối với Amazon, khu vực liên quan là miền mà tài khoản của bạn được tạo, điều này có thể nhìn thấy trong chi tiết tài khoản của bạn hoặc bằng cách kiểm tra cửa hàng nào bạn được chuyển hướng đến khi đăng nhập.
Nếu tài khoản được tạo với VPN đang hoạt động, quốc gia đã đăng ký có thể khác với vị trí thực tế của người dùng, điều này tạo ra sự không khớp giữa khu vực hiển thị trên danh mục Cryptorefills và khu vực cần thiết để đổi. Người dùng trong tình huống này nên kiểm tra cài đặt tài khoản trên nền tảng liên quan trực tiếp thay vì giả định rằng khu vực khớp với vị trí hiện tại của họ. Hướng dẫn về các lỗi thẻ quà tặng liên quan đến VPN đề cập đến tình huống này chi tiết hơn.
Khi mã thẻ quà tặng được nhập trên một nền tảng ở khu vực sai, nền tảng sẽ trả về một lỗi đổi. Thông điệp lỗi cụ thể thay đổi theo nền tảng, nhưng nguyên nhân cơ bản luôn là sự không khớp giữa khu vực được mã hóa trong thẻ quà tặng và khu vực của tài khoản đang cố gắng đổi nó. Mã vẫn chưa được sử dụng, nhưng nó không thể được chuyển nhượng, hoàn lại, hoặc phát hành lại qua Cryptorefills một khi đơn hàng đã được thực hiện và mã đã được giao.
Nếu có bất kỳ sự không chắc chắn nào về khu vực mà tài khoản thuộc về, việc xác minh điều này trước khi mua hàng đáng tin cậy hơn nhiều so với việc cố gắng giải quyết vấn đề sau đó. Cài đặt tài khoản của nền tảng là nguồn thông tin chính xác cho điều này.
Thẻ quà tặng Amazon của Mỹ chỉ có thể được đổi trên amazon.com. Nó không thể được áp dụng cho bất kỳ cửa hàng Amazon nào khác, bao gồm amazon.co.uk, amazon.de, amazon.fr, hoặc bất kỳ miền khu vực nào khác. Amazon vận hành các cửa hàng này như các nền tảng riêng biệt với số dư tài khoản riêng biệt. Nếu tài khoản của bạn nằm trên một cửa hàng Amazon không phải của Mỹ, bạn sẽ cần mua thẻ quà tặng tương ứng với khu vực cụ thể đó.
Quốc gia liên kết với tài khoản Netflix của bạn có thể nhìn thấy trong cài đặt tài khoản dưới phần Thanh toán và hóa đơn. Nếu quốc gia hiển thị không khớp với khu vực thẻ quà tặng Cryptorefills mà bạn đang xem xét, hãy mua thẻ phù hợp với quốc gia hiển thị trong cài đặt tài khoản Netflix của bạn thay vì vị trí vật lý hiện tại của bạn.
Một khi mã thẻ quà tặng đã được phát hành và giao, đơn hàng được hoàn tất và không nằm trong chính sách hoàn tiền tiêu chuẩn. Cryptorefills xử lý các đơn hàng dựa trên tỷ giá hối đoái trực tiếp tại thời điểm mua hàng, và việc khóa khu vực của thương hiệu có nghĩa là mã không thể được phát hành lại cho một khu vực khác. Liên hệ với hỗ trợ Cryptorefills với chi tiết đơn hàng của bạn; trong khi việc khôi phục không được đảm bảo, đội ngũ hỗ trợ có thể tư vấn về các tùy chọn có sẵn cho tình huống cụ thể của bạn.
Cryptorefills không thể xác minh khu vực của tài khoản bạn trên nền tảng bên thứ ba tại thời điểm mua hàng, vì vậy danh mục hiển thị các biến thể khu vực có sẵn và việc lựa chọn được thực hiện bởi người mua. Trang sản phẩm cho mỗi thương hiệu ghi chú khu vực mà thẻ áp dụng. Xác nhận điều này với cài đặt tài khoản của bạn trước khi hoàn tất mua hàng là cách đáng tin cậy nhất để tránh sự không khớp.
Các sản phẩm thẻ trả trước như Rewarble Visa USD có các hạn chế địa lý riêng biệt khác với việc khóa khu vực thẻ quà tặng. Rewarble Visa USD được định giá bằng đô la Mỹ và được thiết kế để sử dụng tại các thương nhân chấp nhận Visa trực tuyến. Hướng dẫn về thẻ trả trước đề cập đến các chi tiết về khả năng có sẵn và quy trình đổi cho những sản phẩm đó.