Nạp tiền di động: Định dạng số và chọn nhà mạng đúng
Tại sao định dạng số quyết định việc nạp tiền có hoàn tất hay không
Các lần nạp tiền di động được áp dụng trực tiếp vào số điện thoại đã nhập tại thời điểm mua hàng, không có bước xác minh trung gian. Nhà mạng nhận giao dịch và áp dụng tín dụng vào số đã gửi. Nếu số được nhập theo định dạng không khớp với cách mà nhà mạng xác định người sử dụng (thiếu mã quốc gia, có số không cần thiết ở đầu, hoặc được định dạng với khoảng trắng theo cách mà hệ thống không phân tích đúng), giao dịch có thể bị từ chối bởi nhà mạng, được áp dụng cho một số không mong muốn, hoặc được xử lý cho một số không tồn tại trên mạng đó. Trong tất cả các trường hợp này, việc nạp tiền không thể được khôi phục hoặc chuyển hướng.
Định dạng quốc tế, bắt đầu bằng dấu cộng theo sau là mã quốc gia và sau đó là số thuê bao mà không có số không ở đầu, là định dạng mà tất cả các lần nạp tiền di động trên Cryptorefills nên được nhập. Các định dạng số nội địa, khác nhau theo từng quốc gia và thường bao gồm số không ở đầu, tiền tố khu vực, hoặc số chữ số khác nhau, được sử dụng trong mạng điện thoại của một quốc gia duy nhất và có thể không được diễn giải đúng khi được gửi qua nền tảng nạp tiền quốc tế.
Mã quốc gia và cách tìm chúng
Mã quốc gia là tiền tố số xác định quốc gia trong hệ thống đánh số điện thoại quốc tế. Đối với Vương quốc Anh là 44, đối với Hoa Kỳ và Canada là 1, đối với Ấn Độ là 91, đối với Nigeria là 234, và đối với Philippines là 63. Một danh sách tham khảo đầy đủ được duy trì bởi Liên minh Viễn thông Quốc tế và cũng có sẵn trên hầu hết các công cụ tra cứu mã quay số quốc gia. Mã quốc gia được đặt sau dấu cộng và ngay trước số thuê bao, với số không ở đầu của định dạng nội địa bị loại bỏ.
Đối với người dùng nạp tiền cho một số ở quốc gia khác với quốc gia của họ, mã quốc gia của số người nhận mới là điều quan trọng, không phải mã quốc gia của vị trí của người mua. Một người dùng ở Hà Lan nạp tiền cho số của một thành viên trong gia đình ở Ghana sẽ nhập +233 theo sau là số thuê bao Ghana, không phải bất kỳ tiền tố nào liên quan đến Hà Lan.
Chọn nhà mạng đúng
Tại nhiều thị trường, nhiều nhà mạng phục vụ các dải số chồng chéo, có nghĩa là cùng một tiền tố số có thể liên quan đến nhiều nhà mạng hơn một tùy thuộc vào cách mà tính di động số đã được sử dụng. Một người sử dụng đã tham gia mạng A và sau đó chuyển số của họ sang mạng B sẽ có một số trông giống như một người sử dụng A nhưng thực tế nằm trên mạng B. Việc áp dụng một lần nạp tiền dự kiến cho mạng A vào một số hiện đang trên mạng B thường dẫn đến việc giao dịch được xử lý cho nhà mạng sai và tín dụng không xuất hiện cho người nhận dự kiến.
Trước khi chọn một nhà mạng trên nền tảng Cryptorefills, phương pháp xác minh đơn giản nhất là hỏi chủ sở hữu số điện thoại mạng mà họ đang sử dụng hiện tại. Tại các thị trường mà tính di động số được sử dụng rộng rãi, điều này đáng tin cậy hơn là suy luận mạng từ tiền tố số. Đối với các số Nigeria, Philippines và Ấn Độ đặc biệt, tính di động số phổ biến đến mức suy luận dựa trên tiền tố không đáng tin cậy.
Các câu hỏi thường gặp
Điều gì xảy ra nếu tôi nhập sai số?
Nếu số được nhập tại thanh toán là một số hợp lệ trên mạng của nhà mạng đã chọn, lần nạp tiền sẽ được áp dụng cho số đó và không thể chuyển hướng. Liên hệ với hỗ trợ Cryptorefills ngay lập tức với số đơn hàng của bạn nếu bạn nhận ra lỗi trước khi giao dịch được xử lý; việc khôi phục có thể khả thi tùy thuộc vào trạng thái xử lý của đơn hàng tại thời điểm liên hệ. Khi nhà mạng đã áp dụng tín dụng, giao dịch là cuối cùng.
Làm thế nào để tôi chuyển đổi một số nội địa sang định dạng quốc tế?
Loại bỏ số không ở đầu từ định dạng nội địa và thêm mã quốc gia được đặt trước bởi dấu cộng. Đối với một số UK được viết nội địa là 07911 123456, việc loại bỏ số không ở đầu cho 7911 123456, và thêm mã quốc gia UK cho +44 7911 123456, hoặc +447911123456 không có khoảng trắng. Đối với một số Nigeria được viết là 0803 123 4567, quy trình tương tự cho +234 803 123 4567. Mã quốc gia luôn là mã của quốc gia nơi số được đăng ký, bất kể người mua ở đâu.
Điều gì xảy ra nếu lần nạp tiền được gửi đến số đúng nhưng trên nhà mạng sai?
Nếu nhà mạng được chọn tại thanh toán không khớp với mạng mà số hiện đang sử dụng, nhà mạng thường sẽ trả lại một lỗi hoặc áp dụng tín dụng cho một tài khoản không tồn tại trên mạng đã chọn. Liên hệ với hỗ trợ với số đơn hàng và chi tiết về tình huống. Kết quả phụ thuộc vào cách mà nhà mạng cụ thể đã xử lý giao dịch, điều mà hỗ trợ có thể điều tra.
Tôi có thể nạp tiền cho cùng một số nhiều lần không?
Nhiều lần nạp tiền có thể được mua cho cùng một số thông qua các đơn hàng riêng biệt trên Cryptorefills. Mỗi lần nạp tiền được xử lý như một giao dịch độc lập và các tín dụng tích lũy trên tài khoản với nhà mạng. Không có yêu cầu về thời gian tối thiểu giữa các lần nạp tiền, mặc dù các nhà mạng riêng lẻ có thể áp đặt giới hạn riêng của họ về số tín dụng có thể được giữ trên một tài khoản trả trước cùng một lúc.
Tại sao nền tảng yêu cầu tôi chọn một nhà mạng thay vì tự động phát hiện?
Việc phát hiện nhà mạng từ một tiền tố số không đáng tin cậy ở các thị trường mà tính di động số cho phép người sử dụng di chuyển giữa các mạng trong khi vẫn giữ số của họ. Việc yêu cầu chọn nhà mạng rõ ràng đảm bảo rằng lần nạp tiền được hướng đến mạng mà người sử dụng hiện đang sử dụng thay vì mạng ban đầu liên quan đến tiền tố số. Nguồn đáng tin cậy nhất để biết nhà mạng mà một số hiện đang sử dụng là chủ sở hữu của số đó.