잘못된 네트워크로 결제를 보냈습니다.

각 결제 페이지는 특정 코인과 네트워크를 표시합니다. 예를 들어, USDT는 이더리움이 아닌 트론에서 표시됩니다. 다른 네트워크로 송금하는 것은 자금이 손실되는 가장 일반적인 방법 중 하나입니다.

복구할 수 있나요?

가끔은 가능하지만, 대부분은 불가능합니다. 우리는 최선을 다해 지원하지만, 많은 경우 복구가 기술적으로 불가능합니다. 예를 들어, 지원되지 않거나 더 이상 사용되지 않는 네트워크, 인식되지 않는 토큰, 또는 결제 시 선택한 코인과 다른 코인을 송금하는 경우가 이에 해당합니다. 블록체인 거래는 송금 후에는 되돌릴 수 없습니다.

어떻게 피할 수 있나요

확인하기 전에 코인과 네트워크가 결제 페이지에 표시된 내용과 정확히 일치하는지 확인하세요. 확실하지 않은 경우, 송금하기 전에 지갑이나 거래소에 확인하세요.

이 실수를 했다고 생각되면

거래 해시와 주문 ID를 가지고 도움 페이지를 통해 즉시 저희에게 연락하세요. 우리가 할 수 있는 일이 있는지 확인하겠지만, 복구가 불가능한 경우가 많다는 점을 유의해 주세요.