Cryptorefills에서의 대기 및 만료된 주문 처리 방법

30분 결제 시간 제한의 존재 이유

Cryptorefills에서 주문이 생성되면 시스템은 그 순간의 환율에 따라 특정 토큰 수량을 고정합니다. 30분 시간 제한은 그 고정된 환율이 유효한 기간입니다. 암호화폐 환율은 지속적으로 변동하며, 주문 생성 시 고정된 환율은 45분 후에 적용되는 환율과 크게 다를 수 있습니다. 시간 제한을 넘어 결제를 허용하면 새로운 환율에 따라 주문을 재계산해야 하며, 이는 사용자가 체크아웃 시 확인한 금액과 다르게 결제하게 됨을 의미합니다. 따라서 이 시간 제한은 암호화폐 결제가 주문에 매칭되는 방식의 구조적 특징이지, 임의의 제한이 아닙니다.

만료된 주문을 처리할 때 가장 중요한 구분은 결제 타이머가 만료되기 전에 결제가 전송되었는지, 아니면 아무것도 전송되지 않은 채로 시간 제한이 종료되었는지입니다. 이 두 가지 상황은 완전히 다르며, 각각 다른 대응이 필요합니다. 이들을 혼동하는 것이 지원 대기열에서 가장 흔한 혼란의 원인입니다.

결제 없이 타이머가 만료된 경우

결제 시간 제한이 종료되기 전에 결제가 전송되지 않았다면, 주문은 만료되었고 결제 주소는 더 이상 유효하지 않습니다. 시간 제한이 종료된 후 만료된 주소로 결제를 전송하면 자금이 블록체인에 도착할 수 있지만, 자동으로 주문에 매칭될 수 없는 상황이 발생합니다. 이 경우 올바른 조치는 새로운 주문을 생성하는 것이며, 이는 새로운 고정 환율과 새로운 결제 주소를 생성합니다. 만료된 주문은 무시해도 되며, 자금이 관련되지 않았기 때문에 어떠한 의무나 결과도 없습니다.

결제 전송 중에 타이머가 만료된 경우

이 시나리오는 지원 대기열에서 긴급하게 다루어지는 경우가 가장 많으며, 단순한 만료와는 다른 처리가 필요합니다. 결제가 30분 시간 제한이 종료되기 전에 전송되었지만, 블록체인 확인이 타이머가 만료된 후에 도착한 경우, 이 상황은 복구 가능합니다. 결제는 블록체인에서 확인 가능하며, 유효한 시간 내에 올바른 주소로 전송되었습니다. Cryptorefills 지원팀에 거래 해시와 주문 번호를 가지고 연락하세요; 이러한 상황에서는 확인된 결제를 만료된 주문에 매칭할 수 있습니다.

결제가 확인되지 않았을 때의 대처 방법 가이드는 지원팀에 연락하기 전에 거래 해시를 찾고 블록체인 상태를 확인하는 방법을 다루고 있으며, 이는 지원팀이 사건을 효율적으로 해결하는 데 필요한 정보를 제공합니다.

자주 묻는 질문

만료된 주문의 결제 주소를 재사용할 수 있나요?

만료된 주문의 결제 주소는 새로운 결제에 사용해서는 안 됩니다. 주문이 만료된 후 해당 주소로 자금을 전송하면 새로운 주문이 자동으로 생성되거나 이행되지 않습니다. 해당 주소는 더 이상 유효하지 않은 환율에 따라 생성되었기 때문입니다. 새로운 주문은 현재 환율에 연결된 새로운 결제 주소를 생성합니다. 만약 자금이 실수로 만료된 주소로 전송되었다면, 즉시 지원팀에 거래 해시와 함께 연락하세요.

타이머가 만료된 후 결제를 전송하면 어떻게 되나요?

30분 시간 제한이 종료된 후 전송된 결제는 블록체인에 도착하지만 만료된 주문에 자동으로 매칭되지 않습니다. 주문 시스템은 더 이상 해당 주문 참조에 대한 새로운 결제를 수락하지 않습니다. 즉시 거래 해시와 주문 번호를 가지고 지원팀에 연락하세요. 지원팀은 자금이 적용될 수 있는지 또는 특정 상황과 타이밍에 따라 대체 해결책이 가능한지를 조사할 것입니다.

내 결제가 타이머 만료 전에 전송되었는지 후에 전송되었는지 어떻게 알 수 있나요?

블록체인에서의 거래 타임스탬프가 권위 있는 참조입니다. Bitcoin의 경우 mempool.space, Ethereum의 경우 etherscan.io, Solana의 경우 solscan.io, Base의 경우 basescan.org와 같은 블록 탐색기는 각 거래가 확인된 정확한 시간을 표시합니다. 이 타임스탬프를 주문 생성 시간(30분 시간 제한이 시작된 시점)을 비교하면 확인이 유효한 시간 내에 이루어졌는지 여부를 판단할 수 있습니다.

타이머가 만료된 후에도 주문이 대기 중으로 표시되는 이유는 무엇인가요?

결제가 블록체인에서 전송 중이지만 아직 충분한 확인을 받지 못한 경우, 주문은 타이머가 만료된 후에도 대기 중으로 표시될 수 있습니다. Bitcoin이나 Ethereum 메인넷과 같은 느린 네트워크에서, 창이 닫히기 전에 전송된 거래가 타이머가 만료된 후에도 여전히 처리 중일 수 있습니다. 이 경우 주문은 즉시 실패하지 않고 대기 중으로 남아 있으며, 블록체인 확인이 완료되면 완료로 업데이트될 수 있습니다. 만약 주문이 대기 중으로 남아 있고 추가로 10~15분 후에도 업데이트되지 않는다면, 거래 해시와 함께 지원팀에 연락하세요.

결제 시간 제한을 연장할 방법이 있나요?

결제 시간 제한은 주문 생성 시점부터 30분으로 고정되어 있으며 연장할 수 없습니다. 이 시간 제한은 주문이 생성될 때 환율이 고정되기 때문에 존재하며, 더 긴 시간 제한은 고정된 환율과 결제 시점의 시장 환율 간의 불일치를 증가시킵니다. 결제를 전송하기 전에 시간 제한이 종료되면, 새로운 주문을 생성하는 것이 올바른 접근 방식입니다. 이는 현재 시장 조건을 반영하는 새로운 환율과 새로운 주소를 생성합니다.