

Os cartões-presente são produtos com bloqueio regional. A região disponível para compra no Cryptorefills reflete o contexto geográfico da sessão em que o pedido é feito, e as próprias marcas impõem restrições sobre onde seus códigos de cartão-presente podem ser resgatados. Quando um VPN direciona uma conexão através de um servidor em um país diferente, o contexto geográfico apresentado à plataforma e à marca pode diferir tanto da localização real do usuário quanto da região para a qual ele pretendia comprar. Essa discrepância é a causa subjacente da maioria das falhas relacionadas a cartões-presente e VPN.
Os termos de serviço do Cryptorefills abordam diretamente o uso de VPN. Pedidos feitos ou resgatados com um VPN ativo estão fora da política padrão de reembolso, pois a plataforma não pode verificar de forma independente o contexto de compra pretendido quando a conexão é direcionada através de um servidor de terceiros. Isso se aplica independentemente de a falha ocorrer no momento da compra ou no momento do resgate na plataforma da marca.
Uma grande proporção da base de usuários nativos de cripto opera com um VPN ativado por padrão, muitas vezes como uma prática de segurança em vez de para fins de roteamento geográfico. O problema é que a maioria dos aplicativos comerciais de VPN direciona todo o tráfego através de um servidor em um país selecionado, a menos que configurado explicitamente de outra forma, o que significa que mesmo usuários que não estão tentando mudar sua localização aparente podem estar apresentando um sinal geográfico que conflita com a região do cartão-presente que estão comprando.
As marcas que aplicam isso de forma mais rigorosa tendem a ser os serviços de assinatura de alto valor, incluindo Netflix e PlayStation Store, que investiram significativamente em infraestrutura de verificação geográfica. Amazon e Google Play também aplicam restrições regionais, embora o mecanismo de aplicação seja diferente. O guia de regiões de cartões-presente cobre como o bloqueio regional funciona nas principais plataformas.
A abordagem mais simples é desativar o VPN durante a sessão do Cryptorefills e o subsequente resgate do cartão-presente na plataforma da marca. Isso garante que tanto a compra quanto o resgate ocorram com um sinal geográfico consistente que corresponda à região selecionada. Uma vez que o código tenha sido resgatado com sucesso e o saldo aplicado à conta, o VPN pode ser reativado sem afetar o saldo creditado.
Para usuários cujo aplicativo de VPN está configurado para iniciar automaticamente com o dispositivo, verificar se o VPN está desligado antes de abrir a plataforma do Cryptorefills é um passo preventivo confiável. Comprar através de uma conexão móvel com o VPN desativado nessa conexão, enquanto o VPN permanece ativo em outros dispositivos, também é uma opção se o VPN de desktop não puder ser facilmente pausado.
O Cryptorefills não bloqueia universalmente compras de conexões VPN. O problema surge no momento do resgate do cartão-presente na plataforma da marca, que pode detectar e rejeitar um código se a sessão de resgate for direcionada através de um contexto geográfico que conflita com a região do cartão. Os termos e condições do Cryptorefills especificam que pedidos afetados pelo uso de VPN estão fora da política padrão de reembolso.
As compras podem ser concluídas com segurança desativando o VPN antes de iniciar a compra no Cryptorefills e mantendo-o desativado durante o resgate do código do cartão-presente na plataforma da marca. Uma vez que o saldo tenha sido aplicado com sucesso à conta, o VPN pode ser reativado. Essa sequência garante que tanto o contexto de compra quanto o contexto de resgate sejam geograficamente consistentes com a região do cartão-presente.
Se uma conta de plataforma foi criada com um VPN direcionando a conexão através de um país diferente, a região registrada da conta pode refletir a localização do servidor do VPN em vez da localização real do usuário. Nesse caso, o cartão-presente correto a ser comprado é aquele que corresponde à região registrada da conta, não à localização física do usuário. As configurações da conta na plataforma da marca exibirão a região registrada. O guia de seleção de região cobre como encontrar a região registrada para as principais plataformas.
Pedidos em que a falha é atribuível ao uso de VPN estão fora da política padrão de reembolso, conforme especificado nos termos e condições do Cryptorefills. Entre em contato com suporte com os detalhes do seu pedido; enquanto a política padrão de reembolso não se aplica nesta situação, a equipe de suporte pode aconselhar sobre as opções disponíveis para o caso específico.
As marcas que mais provavelmente aplicam restrições geográficas de forma rigorosa são aquelas com plataformas de assinatura estabelecidas, incluindo Netflix, PlayStation Store e iTunes. Amazon e Google Play também aplicam restrições regionais, embora o ponto de aplicação varie. O Steam é geralmente menos restritivo em termos geográficos, embora algumas restrições de preços regionais se apliquem. A extensão em que qualquer marca específica detecta e rejeita sessões roteadas por VPN é determinada pela própria infraestrutura de verificação dessa marca, que o Cryptorefills não pode controlar ou prever.