Atendimento ao cliente excepcional. Normalmente, não deixo feedback em lugar algum, mas desta vez senti que precisava escrever um porque a Cryptorefills realmente me impressionou. Há cerca de quatro anos, fiz um pedido de um código PIN para recarga de jogo. Devido a alguns problemas de rede, a transação demorou a ser confirmada, e depois de alguns dias, esqueci completamente. Verifiquei atualizações por dois ou três dias, mas não vi nenhum retorno, então perdi a esperança. Hoje, após quatro anos, de repente entrei na minha conta e verifiquei o histórico de pedidos — e para minha surpresa, vi que o pedido estava marcado como "Concluído." Comecei a procurar o código PIN, mas não encontrei nenhuma entrega. Então, enviei uma mensagem para a equipe de suporte, e eles responderam de forma muito amigável e educada. Apenas disse que queria saber o status daquele pedido e que não tinha mais nenhuma reivindicação, mesmo que tivesse sido confirmado na época. Mas para minha surpresa, eles me ofereceram um cupom no valor daquele pedido! Depois que confirmei, enviaram-no imediatamente. Quero sinceramente agradecer — realmente aprecio a gentileza e o profissionalismo deles.