Comment choisir la bonne région pour votre carte-cadeau
Pourquoi les régions des cartes-cadeaux sont fixées au moment de l'achat
Les cartes-cadeaux ne sont pas de la monnaie. Ce sont des crédits échangeables liés à un point de vente spécifique, et ce point de vente est déterminé par la région sélectionnée au moment de l'achat. Une carte-cadeau Amazon de 25 $ émise pour les États-Unis ne pourra être échangée que sur amazon.com. Elle ne peut pas être appliquée à un compte Amazon UK, allemand ou français, quel que soit le solde affiché sur le code. Il s'agit d'une restriction qui provient de la marque, et non de Cryptorefills, et elle s'applique uniformément sur les principales plateformes, y compris Netflix, Google Play, PlayStation Store et iTunes.
La conséquence de la sélection de la mauvaise région est que le code de la carte-cadeau sera rejeté lors de l'échange, sans possibilité de récupération. Cryptorefills traite la commande en fonction d'un taux de change en direct au moment de l'achat, et une fois qu'un code a été émis, la commande ne peut pas être annulée. Sélectionner la bonne région avant de confirmer l'achat est l'étape la plus importante dans le processus d'achat de cartes-cadeaux.
Comment confirmer quelle région vous avez besoin avant d'acheter
Pour la plupart des plateformes d'abonnement, la région de votre compte est visible dans les paramètres de compte ou de facturation. Sur Netflix, le pays est affiché dans la section des paramètres de paiement de la page de votre compte. Sur Google Play, la région est indiquée dans la section Méthodes de paiement des paramètres de votre compte Google. Pour Amazon, la région pertinente est le domaine sur lequel votre compte a été créé, visible dans les détails de votre compte ou en vérifiant vers quel point de vente vous êtes redirigé lors de la connexion.
Lorsque le compte a été créé avec un VPN actif, le pays enregistré peut différer de la localisation réelle de l'utilisateur, ce qui crée un décalage entre la région affichée dans le catalogue Cryptorefills et la région requise pour l'échange. Les utilisateurs dans cette situation devraient vérifier les paramètres de compte sur la plateforme concernée directement plutôt que de supposer que la région correspond à leur emplacement actuel. Le guide sur les échecs de cartes-cadeaux liés aux VPN couvre ce scénario plus en détail.
Que se passe-t-il lorsque la mauvaise région est achetée
Lorsqu'un code de carte-cadeau est saisi sur une plateforme dans la mauvaise région, la plateforme renvoie une erreur d'échange. Le message d'erreur spécifique varie selon la plateforme, mais la cause sous-jacente est toujours un décalage entre la région encodée dans la carte-cadeau et la région du compte tentant de l'échanger. Le code lui-même reste inutilisé, mais il ne peut pas être transféré, remboursé ou réémis par Cryptorefills une fois la commande exécutée et le code livré.
S'il y a un doute sur la région à laquelle appartient un compte, il est beaucoup plus fiable de vérifier cela avant d'acheter que d'essayer de résoudre le problème après coup. Les paramètres de compte de la plateforme elle-même sont la source autorisée pour cette information.
Questions fréquemment posées
Puis-je utiliser une carte-cadeau Amazon US sur amazon.co.uk ou amazon.de ?
Une carte-cadeau Amazon US est échangeable uniquement sur amazon.com. Elle ne peut pas être appliquée à d'autres points de vente Amazon, y compris amazon.co.uk, amazon.de, amazon.fr ou tout autre domaine régional. Amazon opère ces plateformes comme des plateformes séparées avec des soldes de compte distincts. Si votre compte est sur un point de vente Amazon non américain, vous devrez acheter la carte-cadeau correspondant à cette région spécifique.
Comment puis-je savoir dans quel pays mon compte Netflix est enregistré ?
Le pays associé à votre compte Netflix est visible dans les paramètres du compte sous la section Paiement et facturation. Si le pays affiché ne correspond pas à la région de carte-cadeau Cryptorefills que vous envisagez, achetez la carte qui correspond au pays affiché dans les paramètres de votre compte Netflix plutôt qu'à votre emplacement physique actuel.
J'ai acheté la mauvaise région par erreur. Puis-je obtenir un remboursement ?
Une fois qu'un code de carte-cadeau a été émis et livré, la commande est exécutée et ne relève pas de la politique de remboursement standard. Cryptorefills traite les commandes en fonction d'un taux de change en direct au moment de l'achat, et le verrouillage régional de la marque signifie que le code ne peut pas être réémis pour une autre région. Contactez le support de Cryptorefills avec les détails de votre commande ; bien que la récupération ne soit pas garantie, l'équipe de support peut conseiller sur les options disponibles pour votre situation spécifique.
Pourquoi la plateforme ne me prévient-elle pas si j'achète la mauvaise région ?
Cryptorefills ne peut pas vérifier la région de votre compte sur une plateforme tierce au moment de l'achat, donc le catalogue affiche les variantes régionales disponibles et la sélection est faite par l'acheteur. La page produit de chaque marque indique la région à laquelle la carte s'applique. Confirmer cela par rapport aux paramètres de votre compte avant de finaliser l'achat est le moyen le plus fiable d'éviter un décalage.
La même règle de région s'applique-t-elle aux produits prépayés Visa et Mastercard ?
Les produits de cartes prépayées tels que la Rewarble Visa USD ont leurs propres restrictions géographiques qui diffèrent du verrouillage régional des cartes-cadeaux. La Rewarble Visa USD est libellée en dollars américains et est destinée à être utilisée chez des commerçants qui acceptent Visa en ligne. Le guide des cartes prépayées couvre les détails spécifiques de disponibilité et d'échange pour ces produits.