酒店找不到我的预订

到达时发现物业无法找到您的预订是令人紧张的，但通常只需提供正确的文件就能迅速解决。

该怎么做

1. 出示您的确认函。 提供您的确认邮件，其中包含预订参考号码，并向物业出示。
2. 联系支持。 如果问题仍然存在，请登录您的 Cryptorefills 账户，通过您的订单历史联系支持。我们的住宿合作伙伴将直接与物业沟通以解决问题。
3. 保留您的文件。 在一切解决之前，请保留您的确认函和预订参考。

如果您需要现场帮助，请通过准备好您的预订参考访问我们的 帮助页面。