我在错误的网络上发送了付款

每个支付页面显示特定的币种和网络，例如 USDT 在 Tron 上，而不是 USDT 在 Ethereum 上。在不同的网络上发送是资金丢失的最常见方式之一。

可以恢复吗？

有时可以，但通常不行。我们会尽力提供帮助，但在许多情况下，恢复在技术上是不可能的，例如在不支持或已弃用的网络上、未识别的代币，或发送与结账时选择的币种不同的币。区块链交易一旦发送就无法撤回。

如何避免

在确认之前，请检查 币种和网络 是否与支付页面上显示的完全匹配。如果不确定，请在发送之前与您的钱包或交易所确认。

如果您认为自己犯了这个错误

请立即通过 帮助页面 联系我们，并提供您的交易哈希和订单 ID。我们会检查是否可以采取措施，但请注意，恢复通常是不可能的。