Dukungan Pelanggan Luar Biasa. Biasanya, saya tidak meninggalkan umpan balik di mana pun, tetapi kali ini saya merasa harus menulis satu karena Cryptorefills benar-benar membuat saya terkesan. Sekitar empat tahun yang lalu, saya memesan kode PIN top-up game. Karena beberapa masalah jaringan, transaksi memerlukan waktu untuk dikonfirmasi, dan setelah beberapa hari, saya benar-benar lupa tentang itu. Saya memeriksa pembaruan selama dua atau tiga hari tetapi tidak melihat umpan balik apa pun, jadi saya kehilangan harapan. Hari ini, setelah empat tahun, saya tiba-tiba masuk ke akun saya dan memeriksa riwayat pesanan saya — dan mengejutkan saya, saya melihat pesanan tersebut ditandai sebagai "Selesai." Saya mulai mencari kode PIN tetapi tidak menemukan pengiriman apa pun. Jadi, saya mengirim pesan ke tim dukungan, dan mereka merespons saya dengan sangat ramah dan sopan. Saya hanya memberi tahu mereka bahwa saya hanya ingin mengetahui status pesanan itu dan bahwa saya tidak lagi mengklaimnya, meskipun itu telah dikonfirmasi saat itu. Tetapi yang mengejutkan saya, mereka menawarkan saya kupon senilai pesanan itu! Setelah saya konfirmasi, mereka langsung mengirimkannya kepada saya. Saya sungguh ingin mengucapkan terima kasih kepada mereka — saya benar-benar menghargai kebaikan dan profesionalisme mereka.