我还没有收到我的礼品卡代码。

几乎所有订单都在几秒钟内交付（96.6%的产品在10秒内到达），因此看似缺失的代码通常在您的垃圾邮件文件夹中，或者与您预期的电子邮件地址不同。在假设出现问题之前，请按照以下检查进行操作。

1. 检查您的垃圾邮件或垃圾文件夹

这解决了大多数情况。打开您的垃圾邮件或垃圾文件夹，搜索 receipts@cryptorefills.com 和 info@cryptorefills.com。将这两个地址添加到您的联系人或安全发件人列表中，以便未来的订单能够直接进入您的收件箱。

2. 检查您的订单

如果您有账户，请登录并查看您的订单历史。您的代码和订单状态会在这里显示。如果您是以访客身份下单，请查找您的订单确认邮件（检查您在结账时输入的地址，以防有拼写错误）。

3. 考虑正常的交付时间

大多数礼品卡代码和手机充值在您的付款确认后几秒钟内到达。偶尔可能会有最长达一小时的短暂延迟。eSIM二维码和航班或住宿确认也会在几分钟内通过电子邮件发送。

4. 还是没有收到？联系我们

如果您检查了垃圾邮件和订单历史，但代码仍未到达，请通过 帮助页面 联系支持，并准备好您的订单ID。我们可以查找您的订单并重新发送或解决问题。