我的订单卡住了或在等待手动处理

看到您的订单“等待手动处理”可能会让人担忧，但这并不意味着您的付款失败或您的资金丢失。这意味着您的付款已被接收，您的订单正在经过一个短暂的处理步骤，然后才会完成。

期待什么

大多数处于此状态的订单会在几分钟内清除。在某些情况下，可能需要大约一个小时，具体取决于产品和供应商。

如果需要更长时间

如果您的订单处理超过一个小时，或者与某些时间敏感的事项有关，请通过帮助页面与我们联系，并提供您的订单 ID。我们可以直接检查状态并加快处理。