PLN 선불 전기 토큰 사용 방법

토큰은 앱이 아니라 전기 미터기에 입력됩니다.

단계

1. 주문 확인서에서 20자리 토큰 번호를 찾습니다.
2. 충전 전에 대략적으로 몇 kWh가 남아 있는지 알기 위해 미리 결제된 미터 잔액을 확인합니다.
3. 미터 키패드에 20자리 토큰을 한 자리씩 입력합니다.
4. 미터에 따라 Enter 또는 Accept를 눌러 확인 메시지를 기다립니다.

미터가 알려주는 내용

• ACCEPT 또는 BENAR. 토큰이 수락되었으며 kWh 잔액이 증가합니다.
• REJECT 또는 SALAH. 입력이 잘못되었습니다. 각 자리를 확인하며 토큰을 다시 정확히 입력합니다.

미터가 계속 거부하는 경우

토큰에 문제가 있다고 가정하기 전에 한 번 더 천천히 다시 입력해 보세요. 잘못 입력된 한 자리 숫자도 잘못된 토큰과 동일한 메시지를 생성합니다. 미터 리셋이나 기술적 결함이 있는 경우, 24시간 운영되는 PLN에 123으로 전화하거나 가장 가까운 PLN 사무소를 방문하세요.

토큰 자체가 도착하지 않았다면 내 모바일 충전이 도착하지 않았습니다를 참조하세요.

여전히 도움이 필요하신가요?

주문 ID와 토큰이 구매된 미터 번호를 포함하여 연락 양식을 통해 저희에게 연락해 주세요.