환불
- 환불이 불가능할 때잘못된 주소로 암호화폐가 전송되었거나, 지역별 기프트 카드가 이미 전달되었거나, 코드가 사용된 경우 환불이 불가능합니다. 환불이 불가능한 항공 요금도 환불할 수 없습니다. 결제하기 전에 항상 주소, 네트워크 및 카드 지역을 확인하세요.
- 환불 정책, 포함되는 항목과 포함되지 않는 항목우리는 지불해야 할 금액보다 적은 금액을 보낼 때, 제품을 배송할 수 없을 때, 또는 배송된 제품이 결함이 있는 것으로 확인될 때 환불합니다. 블록체인 결제는 취소할 수 없기 때문에 잘못된 주소로 보내지거나 지원되지 않는 네트워크에서 전송된 자금은 일반적으로 회수할 수 없으며, 지역별 기프트 카드는 배송된 후 환불할 수 없습니다.
- 환불은 얼마나 걸리나요?직접적인 사례, 예를 들어 미지급금이나 배송 실패는 보통 영업일 기준 1일 이내에 환불됩니다. 조사가 필요한 사례는 며칠이 걸릴 수 있습니다. 환불은 상황에 따라 귀하의 암호화폐 주소로 반환되거나 쿠폰 코드로 제공됩니다.
- 환불은 어디로 전송되나요?상황에 따라 환불은 귀하의 암호화폐 주소로 전송되거나 향후 구매를 위한 쿠폰 코드로 발급됩니다. 지원 팀이 이를 처리할 때 귀하의 경우에 어떤 방식이 적용되는지 확인합니다.
- 환불 지갑 주소를 제출하는 방법환불 이메일의 링크를 사용하여 환불 지갑 주소를 제출하세요. 이 링크는 양식을 엽니다. 이메일에 주소를 회신하는 것은 등록되지 않습니다. 원래 결제와 동일한 코인 및 네트워크의, 본인이 관리하는 지갑에서 주소를 사용해야 하며, Cryptorefills 결제 주소는 사용하지 마세요. 환불이 만료되기 전에 90일 이내에 청구해야 합니다.
여전히 도움이 필요하신가요? 지원팀에 문의