환불 지갑 주소를 제출하는 방법

환불은 지갑 주소를 제공할 때 시작되며, 그때까지 기다립니다.

환불 양식에 주소 제출하기

모든 환불 이메일에는 환불 양식에 대한 링크가 포함되어 있습니다. 이 양식은 귀하의 주소를 우리 시스템에 등록하는 유일한 장소입니다. 환불 이메일에 주소를 회신해도 등록되지 않으므로, 환불은 귀하가 보냈다고 생각한 후에도 보류 상태로 남아 있습니다. 매번 양식 링크를 사용하세요.

올바른 네트워크에서 본인의 지갑 사용하기

원래 결제와 동일한 코인 및 네트워크에서 제어하는 지갑의 주소를 보내세요. 만약 USDT로 Polygon에서 결제했다면, USDT Polygon 주소를 제공해야 합니다. 절대 Cryptorefills 결제 주소를 양식에 입력하지 마세요. 그 주소는 우리의 체크아웃에 속하므로, 양식은 이를 거부하고 대신 본인의 지갑 주소를 요청합니다.

양식이 주소를 거부하는 경우

주소의 양쪽 끝에 아무것도 빠지지 않고 전체 문자열을 복사했는지 확인하고, 해당 주소가 결제한 동일한 코인 및 네트워크에 속하는지 확인하세요. 코인과 네트워크가 일치하는 한, 거래소 입금 주소도 작동합니다.

청구할 수 있는 기간

환불은 90일 동안 청구 가능합니다. 그 이후에는 청구가 만료되므로, 마감일 이전에 주소를 제출하세요.

제출 후

주소가 우리의 검사를 통과하면, 환불이 온체인으로 전송되고 네트워크가 확인한 후 귀하의 지갑에 도착합니다. 양식이 귀하의 주소를 수락했지만 환불이 도착하지 않았다면, 주문 ID와 함께 지원팀에 문의하세요.

아직 도움이 필요하신가요?

주문 ID와 거래 해시가 있다면 연락 양식을 통해 저희에게 문의하세요.