无法退款的情况

某些情况无法退款，这是由于区块链支付和数字产品的运作方式。提前了解这些情况是避免问题的最佳方法。

发送到错误地址的加密货币

区块链交易无法撤销。发送到与您支付页面上显示的地址不同的地址的资金无法找回。

已交付的地区特定礼品卡

许多礼品卡仅在购买的国家或地区有效。一旦地区锁定的卡片发送到您的电子邮件，就无法退款或更换。

已使用的代码

一旦礼品卡或代金券代码被兑换，就无法退款。

不可退款的机票费用

某些机票费用被出售为不可退款。如果您预订了其中一张，取消时将无法退款。可退款的票价可能有资格退款，但需扣除任何费用，并通过Duffel以法币处理。

如果您不确定您的情况是否符合退款条件，请通过帮助页面与我们联系，我们将进行审核。