退款需要多长时间?
退款时间取决于案件类型。
简单案件
少付和未送达的情况通常在 一个工作日内 处理。
需要调查的案件
如果您的退款与我们需要检查的产品问题有关,可能需要 几天工作日。我们会在调查完成后尽快确认解决方案。
您将如何收到退款
根据情况,您的退款将发送到您的加密地址或作为未来购买的优惠券代码。如果您对特定退款有疑问,请通过 帮助页面 联系我们,并提供您的订单 ID。
最后更新: Jul 8, 2026
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少付和未送达的情况通常在 一个工作日内 处理。
如果您的退款与我们需要检查的产品问题有关,可能需要 几天工作日。我们会在调查完成后尽快确认解决方案。
根据情况,您的退款将发送到您的加密地址或作为未来购买的优惠券代码。如果您对特定退款有疑问,请通过 帮助页面 联系我们,并提供您的订单 ID。
最后更新: Jul 8, 2026