मेरी बुकिंग पर नाम मेरे पासपोर्ट से मेल नहीं खाता।
जैसे ही आपको कोई समस्या दिखे, तुरंत कार्रवाई करें। यदि नाम यात्री के पासपोर्ट या फोटो आईडी से मेल नहीं खाता है, तो चेक-इन, गेट या संपत्ति पर आपको रोका जा सकता है।
नाम का महत्व
यात्रा दस्तावेज़ हस्तांतरणीय नहीं होते हैं और इन्हें यात्रा करने वाले व्यक्ति के पासपोर्ट या फोटो पहचान के नाम पर जारी किया जाना चाहिए। यदि बुकिंग के विवरण उस दस्तावेज़ से मेल नहीं खाते हैं, तो बुकिंग का उपयोग नहीं किया जा सकता है, और इसे सही करना हमारे लिए संभव नहीं है। Cryptorefills आपके और नामित यात्रा प्रदाता के बीच एक प्रकट एजेंट के रूप में कार्य करता है, इसलिए प्रदाता के नियम तय करते हैं कि आगे क्या होगा।
अब क्या करें
- साइन इन करें और अपने ऑर्डर इतिहास को खोलें।
- प्रभावित बुकिंग को खोलें और वहां से सहायता से संपर्क करें। एक उड़ान के लिए, यह हमारे यात्रा प्रदाता के साथ लाइव चैट तक पहुंचता है, जो उपलब्ध सबसे तेज़ मार्ग है और जब प्रस्थान निकट हो तो सबसे महत्वपूर्ण है।
- अपनी बुकिंग संदर्भ संख्या और पासपोर्ट पर सही वर्तनी तैयार रखें।
हम यह वादा नहीं कर सकते कि सुधार की अनुमति दी जाएगी, या कि यह मुफ्त होगा। यह निर्णय एयरलाइन या संपत्ति का है।
भुगतान से पहले जांचें
बुकिंग पूरी करने से पहले, हर यात्री के नाम, जन्म तिथि और दस्तावेज़ संख्या की जांच करें कि वे उन दस्तावेज़ों से मेल खाते हैं जिन पर वे यात्रा करेंगे। यह वह एक विवरण है जिसे भुगतान से पहले ठीक करना सबसे सस्ता है और बाद में ठीक करना सबसे कठिन है।
अभी भी मदद की आवश्यकता है?
हमसे संपर्क फॉर्म के माध्यम से अपने ऑर्डर आईडी और बुकिंग संदर्भ के साथ संपर्क करें।
अंतिम अपडेट: 17 अग॰ 2026