ऑर्डर और डिलीवरी

• मुझे मेरा गिफ्ट कार्ड कोड नहीं मिला है।लगभग सभी ऑर्डर सेकंडों में डिलीवर हो जाते हैं, इसलिए एक गायब कोड आमतौर पर आपके स्पैम फोल्डर में होता है। पहले स्पैम या जंक में receipts@cryptorefills.com और info@cryptorefills.com के लिए खोजें। यदि यह अभी भी नहीं है, तो अपने ऑर्डर इतिहास की जांच करें या अपने ऑर्डर आईडी के साथ सपोर्ट से संपर्क करें।
• मेरा ऑर्डर अटका हुआ है या मैनुअल प्रोसेसिंग का इंतज़ार कर रहा है।"मैन्युअल प्रोसेसिंग की प्रतीक्षा" का मतलब है कि आपका भुगतान आ गया है और आपका आदेश एक त्वरित प्रोसेसिंग चरण से गुजर रहा है, इसका मतलब यह नहीं है कि कुछ भी विफल हो गया है। अधिकांश मामलों में यह कुछ ही मिनटों में स्पष्ट हो जाता है, कभी-कभी लगभग एक घंटे तक। यदि आपका आदेश समय-संवेदनशील है, तो अपने आदेश आईडी के साथ समर्थन से संपर्क करें।
• अपने स्पैम फ़ोल्डर की जांच करेंआपका कोड receipts@cryptorefills.com और info@cryptorefills.com से ईमेल द्वारा भेजा जाता है। यदि यह आपके इनबॉक्स में नहीं है, तो अपने स्पैम या जंक फ़ोल्डर को खोलें, उन पते के लिए खोजें, और संदेश को "स्पैम नहीं" के रूप में चिह्नित करें ताकि भविष्य के ऑर्डर सामान्य रूप से पहुंच सकें।
• मेरी भुगतान प्रक्रिया लंबे समय से लंबित है।एक लंबित भुगतान आमतौर पर कम नेटवर्क शुल्क, नेटवर्क भीड़, एक रिप्लेस-बाय-फी लेनदेन, या एक नियमित सुरक्षा जांच के कारण होता है। अधिकांश अपने आप स्पष्ट हो जाते हैं। यदि आपका भुगतान एक घंटे से अधिक समय से लंबित है, तो अपने लेनदेन विवरण के साथ समर्थन से संपर्क करें।
• मैंने गलत ईमेल या फोन नंबर डालाएक बार जब एक उपहार कार्ड कोड किसी ईमेल पते पर भेजा गया है, या किसी फोन नंबर पर टॉप-अप क्रेडिट किया गया है, तो इसे किसी अन्य गंतव्य पर फिर से नहीं भेजा जा सकता। हमेशा चेकआउट के समय अपने ईमेल और फोन नंबर को दोबारा जांचें। यदि आपने अभी ऑर्डर किया है, तो जल्दी से अपने ऑर्डर आईडी के साथ समर्थन से संपर्क करें।

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