मुझे मेरा गिफ्ट कार्ड कोड नहीं मिला है।

लगभग सभी ऑर्डर सेकंडों में डिलीवर हो जाते हैं (96.6% उत्पाद 10 सेकंड से कम समय में पहुंचते हैं), इसलिए जो कोड गायब लग रहा है, वह अक्सर आपके स्पैम फ़ोल्डर में होता है या किसी अन्य ईमेल पते से जुड़ा होता है जिसकी आप अपेक्षा कर रहे थे। कुछ गलत होने का अनुमान लगाने से पहले नीचे दिए गए चेक्स के माध्यम से काम करें।

1. अपने स्पैम या जंक फ़ोल्डर की जांच करें

यह अधिकांश मामलों को हल करता है। अपने स्पैम या जंक फ़ोल्डर को खोलें और receipts@cryptorefills.com और info@cryptorefills.com के लिए खोजें। दोनों को अपने संपर्कों या सुरक्षित प्रेषक सूची में जोड़ें ताकि भविष्य के ऑर्डर आपके इनबॉक्स में पहुंचें।

2. अपने ऑर्डर की जांच करें

यदि आपके पास एक खाता है, तो साइन इन करें और अपने ऑर्डर इतिहास को खोलें। आपका कोड और ऑर्डर स्थिति वहां दिखाई देती है। यदि आपने मेहमान के रूप में ऑर्डर किया है, तो अपने ऑर्डर की पुष्टि करने वाले ईमेल को खोजें (जांचें कि आपने चेकआउट में जो पता दर्ज किया था, उसमें कोई टाइपो तो नहीं है)।

3. सामान्य डिलीवरी समय की अनुमति दें

अधिकांश गिफ्ट कार्ड कोड और मोबाइल टॉप-अप आपके भुगतान की पुष्टि होने के कुछ सेकंड के भीतर पहुंचते हैं। कभी-कभी एक घंटे तक का छोटा विलंब हो सकता है। eSIM QR कोड और उड़ान या ठहरने की पुष्टि भी कुछ मिनटों के भीतर ईमेल द्वारा भेजी जाती है।

4. अभी भी कुछ नहीं? हमसे संपर्क करें

यदि आपने स्पैम और अपने ऑर्डर इतिहास की जांच की है और कोड अभी भी नहीं आया है, तो अपने ऑर्डर आईडी के साथ सहायता पृष्ठ के माध्यम से समर्थन से संपर्क करें। हम आपके ऑर्डर को देख सकते हैं और इसे फिर से भेज सकते हैं या हल कर सकते हैं।