내 eSIM에 남은 데이터는 얼마이며, 언제 만료되나요?

귀하의 남은 데이터와 만료 날짜는 eSIM별로 귀하의 계정에 있습니다.

데이터 잔액 확인하기

1. 로그인 후 계정의 My refills를 엽니다.
2. eSIMs에서 확인하고자 하는 eSIM을 찾습니다.
3. 잔액 확인을 선택합니다.

잔액 확인은 2026년 7월 20일 이후에 구매한 eSIM에서만 나타납니다. 이 기능이 추가된 이후의 eSIM에서만 확인할 수 있습니다. 이전의 eSIM은 이 옵션이 표시되지 않으므로, 남은 잔액을 알고 싶으시면 주문 ID와 함께 저희에게 연락해 주시기 바랍니다.

결과는 패키지 총량에서 남은 데이터와 해당 데이터의 만료 날짜를 보여줍니다. 무제한으로 판매되는 요금제는 수치 대신 무제한 데이터로 표시됩니다.

숫자가 나타나지 않는 두 가지 이유가 있습니다. 일부 eSIM은 잔액이 전혀 없다고 보고하며, 이 eSIM에 대한 잔액을 사용할 수 없다고 표시됩니다. 제공업체에 연결할 수 없는 경우, 다시 시도하라는 메시지가 표시됩니다.

요금제가 만료될 때

• 구매 후 365일 이내에 요금제를 활성화해야 합니다.
• 유효 기간은 eSIM이 귀하의 목적지 국가에 처음 연결될 때 시작되며, 설치할 때는 시작되지 않습니다. 여행 전에 설치하는 것은 유효 기간을 소모하지 않습니다.

데이터 추가하기

My refills에서 eSIM 충전을 선택하여 이미 보유하고 있는 eSIM에 데이터를 추가합니다. 각 eSIM은 구매한 국가에만 데이터를 수용하므로, 다른 국가의 요금제로 충전하면 기존의 eSIM을 연장하는 것이 아니라 새로운 eSIM으로 도착합니다.

아직 도움이 필요하신가요?

주문 ID와 함께 eSIM이 어떤 국가를 위한 것인지 말씀해 주시고, 연락 양식을 통해 저희에게 연락해 주시기 바랍니다.