आपका रिफंड वॉलेट पता कैसे सबमिट करें

आपका रिफंड तब शुरू होता है जब आप हमें एक वॉलेट पता देते हैं, और तब तक इंतज़ार करता है जब तक आप ऐसा नहीं करते।

रिफंड फॉर्म पर अपना पता सबमिट करें

हर रिफंड ईमेल में एक रिफंड फॉर्म का लिंक होता है। वह फॉर्म ही एकमात्र स्थान है जो हमारे सिस्टम में आपके पते को पंजीकृत करता है। रिफंड ईमेल का जवाब देकर अपने पते को भेजने से यह पंजीकृत नहीं होता, इसलिए रिफंड तब तक होल्ड पर रहता है जब तक आप नहीं समझते कि आपने इसे भेज दिया है। हर बार फॉर्म लिंक का उपयोग करें।

अपने खुद के वॉलेट का उपयोग करें, सही नेटवर्क पर

एक ऐसे वॉलेट से पता भेजें जिसे आप नियंत्रित करते हैं, उसी सिक्के और नेटवर्क के लिए जो आपकी मूल भुगतान के समान है। यदि आपने Polygon पर USDT में भुगतान किया है, तो हमें एक USDT Polygon पता दें। कभी भी फॉर्म में Cryptorefills भुगतान पता दर्ज न करें। वे हमारे चेकआउट के लिए होते हैं, इसलिए फॉर्म उन्हें अस्वीकार कर देता है और आपसे अपने खुद के वॉलेट का पता देने के लिए कहता है।

यदि फॉर्म आपके पते को अस्वीकार करता है

यह सुनिश्चित करें कि आपने पूरा स्ट्रिंग कॉपी किया है, जिसमें दोनों छोर पर कुछ भी गायब नहीं है, और कि पता उसी सिक्के और नेटवर्क का है जिससे आपने भुगतान किया था। एक्सचेंज जमा पते काम करते हैं जब तक सिक्का और नेटवर्क मेल खाते हैं।

आपके पास दावा करने के लिए कितना समय है

आपका रिफंड 90 दिनों तक दावा करने योग्य रहता है। इसके बाद दावा समाप्त हो जाता है, इसलिए अपनी पते को समय सीमा से पहले सबमिट करें।

आपके सबमिट करने के बाद

एक बार जब आपका पता हमारी जांचों में पास हो जाता है, तो रिफंड ऑन-चेन भेजा जाता है और नेटवर्क की पुष्टि के बाद आपके वॉलेट में पहुंचता है। यदि फॉर्म ने आपके पते को स्वीकार कर लिया है और रिफंड नहीं आया है, तो अपने ऑर्डर आईडी के साथ सपोर्ट से संपर्क करें।

क्या आपको अभी भी मदद चाहिए?

यदि आपके पास है, तो अपने ऑर्डर आईडी और लेन-देन हैश के साथ संपर्क फॉर्म के माध्यम से हमसे संपर्क करें।