アカウントを削除または閉鎖できますか？

はい。アカウントページからご自身でアカウントを削除でき、法的要件がない限り、個人データは削除されます。

アカウントを削除する

1. サインインしてアカウントページを開きます。

2. 「アカウント削除」セクションで「アカウントを削除」を選択します。

3. 警告を読み、「理解しました」を選択します。

4. よろしければ、退会理由を教えてから「続ける」を選択します。このステップは任意です。

5. 表示された確認フレーズを入力し、「アカウントを削除」を選択します。

削除はすぐに反映され、完了次第サインアウトされます。これは永久的なものであり、注文履歴や残っているロイヤリティポイントは失われ、同じメールアドレスで新しいアカウントを作成することはできません。確認する前に、必要な注文の詳細をダウンロードしてください。

進行中の注文がある場合、その注文が完了するまでアカウントを削除することはできません。完了するのを待ってから、再度お試しください。

サインインできない場合

アカウントへのアクセスを失った場合は、お問い合わせフォームを通じてご連絡いただき、個人データの削除を依頼してください。リクエストの処理状況について、できるだけ早くお返事いたします。

まだ助けが必要ですか？

お問い合わせフォームを通じてご連絡ください。