내 결제가 오랫동안 보류 중입니다.

결제가 잠시 보류될 수 있는 몇 가지 일반적인 이유가 있습니다. 대부분은 귀하의 조치 없이 해결됩니다.

이유

• 낮은 네트워크 수수료. 수수료가 너무 낮아 네트워크가 귀하의 거래를 우선 처리하지 않을 수 있습니다.
• 네트워크 혼잡. 블록체인이 바쁠 수 있어 확인이 지연될 수 있습니다.
• 수수료 대체(RBF). 더 높은 수수료의 대체 거래가 귀하의 지갑에서 방송되었을 수 있습니다.
• 보안 점검. 우리의 결제 처리기가 정기 점검을 수행하고 있을 수 있습니다.

대처 방법

대부분의 경우 네트워크가 따라잡으면 거래가 자동으로 확인됩니다. 만약 귀하의 결제가 1시간 이상 보류 중이라면, 주문 ID와 거래 해시를 포함하여 도움 페이지를 통해 저희에게 연락해 주십시오. 저희가 확인해 보겠습니다.