ホテルが私の予約を見つけられません。

予約が見つからない状態で到着するのはストレスですが、必要な書類があれば通常はすぐに解決します。

対処方法

1. 確認書を提示する。 予約参照番号が記載された確認メールを表示し、宿泊施設に見せてください。
2. サポートに連絡する。 問題が解決しない場合は、Cryptorefillsアカウントにサインインし、注文履歴からサポートに連絡してください。私たちの宿泊パートナーが宿泊施設と直接連携して解決します。
3. 書類を保管する。 すべてが解決するまで、確認書と予約参照番号を保管してください。

その場で助けが必要な場合は、予約参照番号を用意して、ヘルプページからご連絡ください。