フライトまたは宿泊予約を変更またはキャンセルする方法

予約の変更やキャンセルは、選択した運賃や宿泊施設のポリシーによって異なります。リクエストの方法は以下の通りです。

始め方

Cryptorefillsアカウントにログインするか、予約に使用したメールアドレスで新しいアカウントを作成し、注文履歴を開いてください。フライトの場合は、予約を選択し、ライブチャットを使用してDuffelサポートエージェントに直接接続します。宿泊の場合は、注文履歴を通じてサポートに連絡してください。これが最も早い方法です。

期待できること

• すべての予約が変更できるわけではありません。特に柔軟性が必要だと思われる場合は、予約前に注文の変更およびキャンセルポリシーを確認してください。
• 変更やキャンセルにかかる手数料は法定通貨で支払う必要があり、暗号通貨では支払えません。
• 航空会社がフライトをキャンセルした場合、航空会社のポリシーに基づいて返金または再予約を受ける権利があります。フライトの返金はDuffelを通じて法定通貨で処理されます。

予約にアクセスできない場合は、予約参照番号を添えてヘルプページからお問い合わせください。