私の支払いが長い間保留になっています。

支払いが保留状態になるのは、いくつかの一般的な理由によるものです。ほとんどの場合、あなたのアクションなしで解決します。

なぜ起こるのか

• 低いネットワーク手数料。 手数料が低すぎるため、ネットワークがあなたの取引を優先しない可能性があります。
• ネットワークの混雑。 ブロックチェーンが混雑しているため、確認が遅れることがあります。
• 手数料の置き換え（RBF）。 より高い手数料の置き換え取引があなたのウォレットから送信された可能性があります。
• セキュリティチェック。 当社の決済処理業者が定期的なチェックを行っている場合があります。

どうすればよいか

ほとんどの場合、ネットワークが追いつくと取引は自動的に確認されます。もしあなたの支払いが1時間以上保留になっている場合は、ヘルプページを通じて注文IDと取引ハッシュをお知らせいただければ、こちらで確認いたします。