誤ったネットワークで支払いを送信しました。

各支払いページには特定のコインとネットワークが表示されます。例えば、USDTはトロン上で表示され、イーサリアム上のUSDTではありません。異なるネットワークで送信することは、資金が失われる最も一般的な方法の一つです。

回復できますか？

場合によっては可能ですが、しばしば不可能です。私たちは最善を尽くしてサポートしますが、多くの場合、回復は技術的に不可能です。例えば、サポートされていないネットワークや廃止されたネットワーク、認識されていないトークン、またはチェックアウト時に選択したコインとは異なるコインを送信した場合などです。ブロックチェーンの取引は、一度送信されると元に戻すことはできません。

避ける方法

確認する前に、コインとネットワークの両方が支払いページに表示されている内容と正確に一致しているか確認してください。もし不明な点があれば、送信する前にウォレットや取引所に確認してください。

この間違いを犯したと思ったら

すぐにヘルプページを通じて、取引ハッシュと注文IDを添えてご連絡ください。何かできることがあるか確認しますが、回復が不可能な場合が多いことをご理解ください。