호텔에서 제 예약을 찾을 수 없습니다.

숙소에 도착했을 때 예약을 찾을 수 없다는 것은 스트레스를 주지만, 필요한 서류가 있으면 보통 빠르게 해결됩니다.

해야 할 일

1. 확인서를 보여주세요. 예약 참조 번호가 포함된 확인 이메일을 꺼내 숙소에 보여주세요.
2. 지원팀에 연락하세요. 문제가 계속되면 Cryptorefills 계정에 로그인하고 주문 내역을 통해 지원팀에 연락하세요. 저희 숙소 파트너가 직접 숙소와 협력하여 문제를 해결할 것입니다.
3. 서류를 보관하세요. 모든 문제가 해결될 때까지 확인서와 예약 참조 번호를 보관하세요.

즉각적인 도움이 필요하시면 예약 참조 번호를 준비하고 도움 페이지를 통해 저희에게 연락하세요.