Błąd regionu lub kraju podczas realizacji

Błąd dotyczący regionu lub kraju oznacza, że karta podarunkowa została wydana dla innego kraju niż konto, na którym próbujesz jej użyć.

Dlaczego to się zdarza

Większość kart podarunkowych jest przypisana do kraju lub regionu, w którym zostały zakupione. Marka sprawdza region karty w porównaniu do Twojego konta podczas realizacji. Używanie VPN, aby wydawać się w innym kraju, zazwyczaj nie działa i może zablokować Twoje konto.

Co zrobić

Sprawdź region, dla którego została wydana Twoja karta, i upewnij się, że pasuje do kraju konta, na którym ją realizujesz. Jeśli się nie zgadzają, karta zazwyczaj nie może być użyta, a karty z ograniczeniem regionalnym nie mogą być zwracane po dostarczeniu.

Jeśli uważasz, że karta została dostarczona dla niewłaściwego regionu, skontaktuj się z nami przez stronę pomocy podając swój identyfikator zamówienia, abyśmy mogli sprawdzić zamówienie.