هل يمكنني حذف أو إغلاق حسابي؟

نعم. يمكنك حذف حسابك بنفسك من صفحة حسابك، وسنقوم بمسح بياناتك الشخصية ما لم يكن هناك متطلبات قانونية للاحتفاظ بها.

حذف حسابك

1. قم بتسجيل الدخول وافتح صفحة حسابك.

2. في قسم "حذف الحساب"، اختر "حذف الحساب".

3. اقرأ التحذير واختر "أفهم".

4. إذا رغبت، أخبرنا لماذا تغادر، ثم اختر "متابعة". هذه الخطوة اختيارية.

5. اكتب عبارة التأكيد المعروضة، ثم اختر "حذف الحساب".

يتم تنفيذ الحذف على الفور وسيتم تسجيل خروجك بمجرد الانتهاء. إنه دائم: سيتم فقدان تاريخ طلباتك وأي نقاط ولاء متبقية، ولا يمكنك إنشاء حساب جديد بنفس عنوان البريد الإلكتروني بعد ذلك. قم بتنزيل أي تفاصيل طلب تحتاجها قبل أن تؤكد.

إذا كان لديك طلب قيد التنفيذ، فلا يمكنك حذف حسابك حتى يتم الانتهاء من ذلك الطلب. انتظر حتى ينتهي، ثم حاول مرة أخرى.

إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول

إذا فقدت الوصول إلى حسابك، اتصل بنا من خلال نموذج الاتصال واطلب منا مسح بياناتك الشخصية. سنرد عليك في أقرب وقت ممكن حول كيفية التعامل مع الطلب.

هل تحتاج إلى مساعدة إضافية؟

اتصل بنا من خلال نموذج الاتصال.