الولايات المتحدة
العربية
مساعدة
Cryptorefills
Est. 2018
جارٍ التحميل...
رحلات
إقامات
بطاقات الهدايا
eSIM
إعادة شحن الهاتف المحمول
البدء
بطاقات الهدايا
إعادة شحن الهاتف المحمول
eSIM
الرحلات والإقامات
المدفوعات
الطلبات والتسليم
الاستردادات
الحساب
الأمان
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
الثقة
البدء
بطاقات الهدايا
إعادة شحن الهاتف المحمول
eSIM
الرحلات والإقامات
المدفوعات
الطلبات والتسليم
الاستردادات
الحساب
الأمان
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
الثقة
المساعدة
eSIM
eSIM
كيف تعمل eSIM
eSIM هي شريحة رقمية مخصصة للبيانات مدمجة في هاتفك. تشتري خطة باستخدام العملات المشفرة، وتتلقى رمز QR على الفور، ثم تقوم بمسحه وتوصيل الخدمة عند وصولك، دون الحاجة إلى شريحة SIM فعلية أو رسوم تجوال. تغطي الخدمة أكثر من 180 دولة، وتعمل جنبًا إلى جنب مع شريحة SIM الحالية لديك، ولديك حتى 365 يومًا لتفعيلها.
eSIM الخاص بي لا يتصل
تأتي معظم مشكلات eSIM من الإعداد: تأكد من أنك قمت بمسح رمز الاستجابة السريعة، وتفعيل خط eSIM، وتفعيل تجوال البيانات له. يبدأ خطتك فقط عندما تتصل في بلد وجهتك. إذا لم يتصل بعد التحقق من هذه الأمور، اتصل بالدعم مع رقم طلبك.
كم تبقى من البيانات على eSIM الخاصة بي، ومتى تنتهي صلاحيتها؟
قم بتسجيل الدخول وافتح "إعادة التعبئة الخاصة بي" في حسابك، اختر eSIM، وحدد "تحقق من الرصيد". سيظهر لك البيانات المتبقية من إجمالي الحزمة وتاريخ انتهاء صلاحيتها. تتوفر خدمة "تحقق من الرصيد" لـ eSIMs التي تم شراؤها في 20 يوليو 2026 أو بعده. لديك حتى 365 يومًا من تاريخ الشراء لتفعيل خطة، وتبدأ فترة الصلاحية في المرة الأولى التي تتصل فيها eSIM في بلد وجهتك، وليس عند تثبيتها.
كيفية تثبيت وتفعيل eSIM الخاصة بك
قم بتثبيت eSIM قبل السفر، على شبكة WiFi. على هاتفك، اضغط على رابط التثبيت في بريد التسليم الخاص بك أو في صفحة الطلب، أو امسح رمز الاستجابة السريعة من شاشة أخرى. عند وصولك، قم بتشغيل تجوال البيانات لـ eSIM. يبدأ خطتك عند الاتصال لأول مرة في وجهتك، ولديك 365 يومًا من تاريخ الشراء للوصول إلى هناك.
هل ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟
التواصل مع الدعم