كيفية استرداد قسيمة Alipay

تتم عملية الاسترداد على صفحة Flexecard، وليس داخل تطبيق Alipay.

الخطوات

1. بعد الشراء، ستتلقى رابط رمز القسيمة عبر البريد الإلكتروني.
2. افتح هذا الرابط في متصفح. إذا لم يفتح، حاول مرة أخرى في Google Chrome.
3. أدخل حساب Alipay الخاص بك، إما رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني، مع اسمك الحقيقي.
4. أكد. تكتمل عملية الاسترداد في تلك النقطة.

ماذا تتوقع

• تُضاف الأموال في الوقت الحقيقي وتظهر في رصيد Alipay الخاص بك.
• يتم استرداد كل قسيمة مرة واحدة، بمبلغها الكامل. لا يوجد استرداد جزئي.
• يمكن لمستخدم واحد استرداد ما يصل إلى 15,000 يوان في الشهر.
• احتفظ بالقسيمة في مكان آمن. بمجرد بيعها، لا يمكن إرجاعها أو استبدالها.

لماذا يُطلب اسمك الحقيقي

تطلب صفحة الاسترداد الاسم الموجود في حساب Alipay. إذا لم يتطابق مع الحساب، فلن تكتمل عملية الاسترداد، لذا أدخله بالضبط كما هو مسجل في Alipay.

إذا لم يتم استرداد القسيمة

جرّب الرابط في Chrome أولاً، حيث إنه الحل الموثق، ثم انظر إلى رمز بطاقة الهدايا الخاصة بي لا يعمل.

لا تزال بحاجة إلى مساعدة؟

اتصل بنا من خلال نموذج الاتصال مع رقم طلبك.