Cómo canjear un vale de Alipay

El canje se realiza en la página de Flexecard, no dentro de la aplicación Alipay.

Pasos

  1. Después de la compra, recibirás un enlace de código de voucher por correo electrónico.
  2. Abre ese enlace en un navegador. Si no se abre, intenta nuevamente en Google Chrome.
  3. Ingresa tu cuenta de Alipay, ya sea el número de teléfono o la dirección de correo electrónico, junto con tu nombre real.
  4. Confirma. El canje se completa en ese momento.

Qué esperar

  • Los fondos se acreditan en tiempo real y aparecen en tu saldo de Alipay.
  • Cada voucher se canjea una vez, por su monto total. No hay canje parcial.
  • Un usuario puede canjear hasta 15,000 yuanes por mes.
  • Guarda el voucher en un lugar seguro. Una vez vendido, no se devuelve ni se cambia.

Por qué se requiere tu nombre real

La página de canje solicita el nombre de la cuenta de Alipay. Si no coincide con la cuenta, el canje no se completará, así que ingrésalo exactamente como lo tiene Alipay.

Si el voucher no se canjea

Intenta primero con el enlace en Chrome, ya que esa es la solución documentada, luego consulta mi código de tarjeta de regalo no está funcionando.

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Última actualización: 17 ago 2026