Posso eliminare o chiudere il mio account?

Sì. Puoi eliminare il tuo account direttamente dalla tua pagina account, e noi cancelliamo i tuoi dati personali a meno che non ci sia un obbligo legale di conservarli.

Elimina il tuo account

1. Accedi e apri la tua pagina account.

2. Nella sezione "Elimina account", seleziona "Elimina account".

3. Leggi l'avviso e seleziona "Ho capito".

4. Se vuoi, dicci perché te ne vai, poi seleziona "Continua". Questo passaggio è facoltativo.

5. Digita la frase di conferma mostrata, poi seleziona "Elimina account".

L'eliminazione ha effetto immediato e verrai disconnesso non appena il processo è completato. È permanente: la tua cronologia ordini e eventuali punti fedeltà rimanenti andranno persi, e non potrai creare un nuovo account con lo stesso indirizzo email in seguito. Scarica eventuali dettagli sugli ordini di cui hai ancora bisogno prima di confermare.

Se hai un ordine in corso, non puoi eliminare il tuo account fino a quando quell'ordine non è completato. Aspetta che finisca, poi riprova.

Se non riesci ad accedere

Se hai perso l'accesso al tuo account, contattaci tramite il modulo di contatto e chiedici di cancellare i tuoi dati personali. Risponderemo il prima possibile riguardo a come viene gestita la richiesta.

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