eSIM

• Come funziona l'eSIMUna eSIM è una SIM digitale solo dati integrata nel tuo telefono. Acquisti un piano con crypto, ricevi immediatamente un codice QR, lo scansioni e ti connetti all'arrivo, senza SIM fisica o costi di roaming. Copre oltre 180 paesi, funziona insieme alla tua SIM esistente e hai fino a 365 giorni per attivarla.
• La mia eSIM non si connette.La maggior parte dei problemi con l'eSIM è legata alla configurazione: assicurati di aver scansionato il codice QR, abilitato la linea eSIM e attivato il roaming dati per essa. Il tuo piano inizia solo una volta che ti connetti nel paese di destinazione. Se continua a non connettersi dopo aver controllato questi aspetti, contatta il supporto con il tuo ID ordine.
• Quanto dati sono rimasti sulla mia eSIM e quando scadono?Accedi e apri I miei ricariche nel tuo account, scegli l'eSIM e seleziona Controlla saldo. Mostra i dati rimanenti dal totale del pacchetto e la data di scadenza. Controlla saldo è disponibile per le eSIM acquistate dal 20 luglio 2026 in poi. Hai fino a 365 giorni dall'acquisto per attivare un piano, e il conteggio della validità inizia la prima volta che l'eSIM si connette nel tuo paese di destinazione, non quando la installi.

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