返金が不可能な場合

ブロックチェーンの支払いとデジタル製品の仕組みのため、いくつかの状況では返金ができません。これらを事前に知っておくことが、回避するための最善の方法です。

誤ったアドレスに送信された暗号

ブロックチェーンの取引は取り消すことができません。お支払いページに表示されているアドレス以外のアドレスに送信された資金は回収できません。

すでに配信された地域限定のギフトカード

多くのギフトカードは、購入された国または地域でのみ使用できます。地域制限のあるカードがあなたのメールに配信された後は、返金や交換はできません。

使用済みのコード

ギフトカードやバウチャーコードが一度使用されると、返金はできません。

返金不可の航空運賃

一部の航空運賃は返金不可として販売されています。もしそのような運賃を予約した場合、キャンセルしても返金はできません。返金可能な運賃は、手数料を差し引いた金額で返金される場合がありますが、これはダッフェルを通じて法定通貨で処理されます。

あなたのケースが該当するかどうか不明な場合は、ヘルプページを通じてお問い合わせいただければ、こちらで確認いたします。