Ile danych pozostało na moim eSIM i kiedy wygasa?

Twoje pozostałe dane oraz data ważności są dostępne w Twoim koncie, zgodnie z eSIM.

Sprawdzanie salda danych

1. Zaloguj się i otwórz Moje doładowania w swoim koncie.
2. Znajdź eSIM, którego saldo chcesz sprawdzić, w sekcji eSIM.
3. Wybierz Sprawdź saldo.

Opcja Sprawdź saldo pojawia się tylko w eSIM zakupionych od 20 lipca 2026 roku, kiedy to funkcja została dodana. Starsze eSIMy nie pokazują tej opcji, więc skontaktuj się z nami, podając swój identyfikator zamówienia, jeśli chcesz wiedzieć, co pozostało na jednym z nich.

Wynik pokazuje pozostałe dane z całkowitego pakietu, wraz z datą wygaśnięcia tych danych. Plany sprzedawane jako nielimitowane pokazują nielimitowane dane zamiast konkretnej liczby.

Istnieją dwie sytuacje, które mogą uniemożliwić wyświetlenie liczby. Niektóre eSIMy w ogóle nie raportują salda i pokazują, że saldo nie jest dostępne dla tej eSIM. Jeśli dostawca nie jest dostępny w danym momencie, sprawdzenie prosi o ponowne spróbowanie.

Kiedy plan wygasa

• Masz do 365 dni od zakupu, aby aktywować plan.
• Okres ważności zaczyna się przy pierwszym połączeniu eSIM w kraju docelowym, a nie w momencie instalacji. Instalacja przed podróżą nie wykorzystuje Twojej ważności.

Dodawanie danych

Wybierz Doładuj eSIM w Moich doładowaniach, aby dodać dane do eSIM, którą już masz. Każda eSIM przyjmuje dane tylko dla kraju, w którym została zakupiona, więc doładowanie planem dla innego kraju przychodzi jako nowa eSIM, a nie przedłuża tej, którą masz.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Skontaktuj się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego, podając swój identyfikator zamówienia oraz informując, dla jakiego kraju jest eSIM.