كيفية استخدام رمز كهرباء مسبق الدفع PLN
يتم إدخال الرمز في عداد الكهرباء الخاص بك، وليس في تطبيق.
الخطوات
- ابحث عن رقم الرمز المكون من 20 رقمًا في تأكيد الطلب الخاص بك.
- تحقق من رصيد عدادك المدفوع مسبقًا أولاً، حتى تعرف تقريبًا عدد الكيلوواط الساعي لديك قبل الشحن.
- أدخل الرمز المكون من 20 رقمًا على لوحة مفاتيح العداد، رقمًا تلو الآخر.
- اضغط على إدخال أو قبول، حسب نوع عدادك، وانتظر رسالة التأكيد.
ماذا يخبرك العداد
- قبول أو BENAR. تم قبول الرمز وزاد رصيدك من الكيلوواط الساعي.
- رفض أو SALAH. كانت الإدخال خاطئة. أعد إدخال الرمز بعناية، مع التحقق من كل رقم.
إذا استمر العداد في رفضه
أعد إدخاله مرة أخرى ببطء قبل أن تفترض أن الرمز هو السبب، حيث إن إدخال رقم واحد بشكل خاطئ ينتج نفس الرسالة مثل الرمز السيء. لإعادة ضبط العداد أو وجود عطل فني، اتصل بـ PLN على الرقم 123، المتاح على مدار 24 ساعة، أو قم بزيارة أقرب مكتب PLN لك.
إذا لم يصل الرمز نفسه، انظر لم يصل شحن هاتفي المحمول.
هل لا تزال بحاجة إلى مساعدة؟
اتصل بنا من خلال نموذج الاتصال مع رقم طلبك ورقم العداد الذي تم شراء الرمز من أجله.
آخر تحديث: 20 أكتوبر 2026