Region- oder Länderfehler beim Einlösen

Ein Regions- oder Länderfehler bedeutet, dass die Geschenkkarte für ein anderes Land ausgestellt wurde als das Konto, auf dem Sie sie verwenden möchten.

Warum das passiert

Die meisten Geschenkkarten sind an das Land oder die Region gebunden, für die sie gekauft wurden. Die Marke überprüft die Region der Karte im Vergleich zu Ihrem Konto bei der Einlösung. Die Verwendung eines VPN, um in einem anderen Land zu erscheinen, funktioniert in der Regel nicht und kann Ihr Konto markieren.

Was zu tun ist

Überprüfen Sie die Region, für die Ihre Karte ausgestellt wurde, und stellen Sie sicher, dass sie mit dem Land des Kontos übereinstimmt, auf dem Sie sie einlösen. Wenn sie nicht übereinstimmen, kann die Karte in der Regel nicht verwendet werden, und regionsgebundene Karten können nach der Lieferung nicht zurückerstattet werden.

Wenn Sie glauben, dass eine Karte für die falsche Region geliefert wurde, kontaktieren Sie uns über die Hilfeseite mit Ihrer Bestell-ID, damit wir die Bestellung überprüfen können.