Rückerstattungen

• Wenn Rückerstattungen nicht möglich sindRückerstattungen sind nicht möglich, wenn Krypto an die falsche Adresse gesendet wird, wenn eine regionsspezifische Geschenkkarte bereits geliefert wurde oder wenn ein Code verwendet wurde. Nicht erstattungsfähige Flugpreise können ebenfalls nicht zurückerstattet werden. Überprüfen Sie immer die Adresse, das Netzwerk und die Kartenregion, bevor Sie bezahlen.
• Rückerstattungsrichtlinie, was abgedeckt ist und was nichtWir erstatten, wenn Sie weniger als den fälligen Betrag senden, wenn ein Produkt nicht geliefert werden kann oder wenn ein geliefertes Produkt als fehlerhaft bestätigt wird. Da Blockchain-Zahlungen nicht rückgängig gemacht werden können, sind Gelder, die an die falsche Adresse oder über ein nicht unterstütztes Netzwerk gesendet werden, in der Regel nicht wiederherstellbar, und regionenspezifische Geschenkkarten können nach der Lieferung nicht erstattet werden.
• Wie lange dauert eine Rückerstattung?Einfache Fälle, wie eine Unterzahlung oder eine fehlgeschlagene Lieferung, werden in der Regel innerhalb eines Geschäftstags erstattet. Fälle, die untersucht werden müssen, können einige Geschäftstage in Anspruch nehmen. Rückerstattungen werden je nach Situation an Ihre Krypto-Adresse oder als Gutscheincode zurückgegeben.
• Wo wird meine Rückerstattung gesendet?Je nach Situation wird eine Rückerstattung entweder an Ihre Krypto-Adresse gesendet oder als Gutscheincode für einen zukünftigen Kauf ausgegeben. Unser Support-Team bestätigt, welche Option in Ihrem Fall zutrifft, wenn es die Rückerstattung bearbeitet.
• So reichen Sie Ihre Rückerstattungs-Wallet-Adresse einGeben Sie Ihre Rückerstattungs-Wallet-Adresse über den Link in Ihrer Rückerstattungs-E-Mail ein, der ein Formular öffnet. Eine Antwort auf die E-Mail mit Ihrer Adresse registriert diese nicht. Verwenden Sie eine Adresse von einer Wallet, die Sie kontrollieren, für die gleiche Münze und das gleiche Netzwerk wie Ihre ursprüngliche Zahlung und niemals eine Cryptorefills-Zahlungsadresse. Sie haben 90 Tage Zeit, um den Anspruch geltend zu machen, bevor die Rückerstattung abläuft.

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