Wie lange dauert eine Rückerstattung?

Die Rückerstattungszeit hängt von der Art des Falls ab.

Einfache Fälle

Unterzahlungen und fehlgeschlagene Lieferungen werden in der Regel innerhalb von einem Geschäftstag bearbeitet.

Fälle, die eine Untersuchung erfordern

Wenn Ihre Rückerstattung mit einem Produktproblem zusammenhängt, das wir überprüfen müssen, kann es einige Geschäftstage dauern. Wir werden eine Lösung bestätigen, sobald die Untersuchung abgeschlossen ist.

Wie Sie es erhalten

Je nach Situation wird Ihre Rückerstattung an Ihre Krypto-Adresse gesendet oder als Gutscheincode für zukünftige Käufe ausgegeben. Wenn Sie Fragen zu einer bestimmten Rückerstattung haben, kontaktieren Sie uns über die Hilfe-Seite mit Ihrer Bestell-ID.