Come utilizzare un token prepagato per l'elettricità PLN

Il token viene digitato nel tuo contatore elettrico, non in un'app.

Passaggi

1. Trova il numero del token di 20 cifre nella conferma dell'ordine.
2. Controlla prima il saldo del tuo contatore prepagato, così sai all'incirca quanti kWh hai prima della ricarica.
3. Inserisci il token di 20 cifre sulla tastiera del contatore, cifra per cifra.
4. Premi Invio o Accetta, a seconda del tuo contatore, e attendi il messaggio di conferma.

Cosa ti dice il contatore

• ACCETTATO o BENAR. Il token è stato accettato e il tuo saldo kWh aumenta.
• RIFIUTATO o SALAH. L'inserimento è stato errato. Reinserisci il token con attenzione, controllando ogni cifra.

Se il contatore continua a rifiutarlo

Reinseriscilo lentamente un'altra volta prima di assumere che il token sia difettoso, poiché una singola cifra digitata in modo errato produce lo stesso messaggio di un token non valido. Per un ripristino del contatore o un guasto tecnico, chiama PLN al 123, disponibile 24 ore su 24, oppure visita il tuo ufficio PLN più vicino.

Se il token stesso non è mai arrivato, consulta la mia ricarica mobile non è arrivata.

Hai ancora bisogno di aiuto?

Contattaci tramite il modulo di contatto con il tuo ID ordine e il numero del contatore per cui è stato acquistato il token.