Wysłałem płatność na niewłaściwej sieci

Każda strona płatności pokazuje konkretną monetę i sieć, na przykład USDT na Tron, a nie USDT na Ethereum. Wysyłanie na innej sieci to jeden z najczęstszych sposobów utraty funduszy.

Czy można to odzyskać?

Czasami, ale często nie. Robimy wszystko, co w naszej mocy, aby pomóc, ale w wielu przypadkach odzyskanie nie jest technicznie możliwe, na przykład w przypadku nieobsługiwanych lub przestarzałych sieci, nierozpoznawanych tokenów lub wysyłania innej monety niż ta wybrana przy kasie. Transakcje blockchain nie mogą być cofnięte po wysłaniu.

Jak tego uniknąć

Przed potwierdzeniem sprawdź, czy zarówno moneta, jak i sieć dokładnie odpowiadają temu, co jest pokazane na Twojej stronie płatności. Jeśli masz wątpliwości, skonsultuj się ze swoim portfelem lub giełdą przed wysłaniem.

Jeśli uważasz, że popełniłeś ten błąd

Skontaktuj się z nami od razu przez stronę pomocy, podając swój hash transakcji i identyfikator zamówienia. Sprawdzimy, czy można coś zrobić, ale pamiętaj, że odzyskanie często nie jest możliwe.