Tôi có thể xóa hoặc đóng tài khoản của mình không?

Có. Bạn có thể tự xóa tài khoản của mình từ trang tài khoản, và chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân của bạn trừ khi có yêu cầu pháp lý để giữ lại.

Xóa tài khoản của bạn

1. Đăng nhập và mở trang tài khoản của bạn.

2. Trong phần "Xóa tài khoản", chọn "Xóa tài khoản".

3. Đọc cảnh báo và chọn "Tôi hiểu".

4. Nếu bạn muốn, hãy cho chúng tôi biết lý do bạn rời đi, sau đó chọn "Tiếp tục". Bước này là tùy chọn.

5. Gõ cụm từ xác nhận được hiển thị, sau đó chọn "Xóa tài khoản".

Việc xóa có hiệu lực ngay lập tức và bạn sẽ bị đăng xuất ngay khi hoàn tất. Đây là hành động vĩnh viễn: lịch sử đơn hàng của bạn và bất kỳ điểm thưởng nào còn lại sẽ bị mất, và bạn không thể tạo tài khoản mới với cùng một địa chỉ email sau đó. Tải xuống bất kỳ chi tiết đơn hàng nào bạn vẫn cần trước khi xác nhận.

Nếu bạn có một đơn hàng đang tiến hành, bạn không thể xóa tài khoản của mình cho đến khi đơn hàng đó hoàn tất. Hãy chờ cho đến khi nó hoàn thành, sau đó thử lại.

Nếu bạn không thể đăng nhập

Nếu bạn đã mất quyền truy cập vào tài khoản của mình, hãy liên hệ với chúng tôi qua mẫu liên hệ và yêu cầu chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi sẽ phản hồi sớm nhất có thể về cách yêu cầu đang được xử lý.

Vẫn cần trợ giúp?

Liên hệ với chúng tôi qua mẫu liên hệ.