لا يستطيع الفندق العثور على حجزي

الوصول إلى العقار واكتشاف عدم وجود حجزك يمكن أن يكون مرهقًا، ولكن عادةً ما يتم حل المشكلة بسرعة مع الوثائق الصحيحة.

ماذا تفعل

1. أظهر تأكيدك. قم بفتح بريد التأكيد الخاص بك مع رقم مرجع الحجز وأظهره للعقار.
2. اتصل بالدعم. إذا استمرت المشكلة، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك في Cryptorefills واتصل بالدعم من خلال تاريخ الطلبات الخاص بك. سيعمل شريك الإقامة لدينا مباشرة مع العقار لحل المشكلة.
3. احتفظ بوثائقك. احتفظ بتأكيدك ورقم مرجع الحجز حتى يتم حل كل شيء.

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في الموقع، تواصل معنا من خلال صفحة المساعدة مع رقم مرجع الحجز جاهزًا.