اسم الحجز الخاص بي لا يتطابق مع جواز سفري

تصرف فور أن تلاحظ. اسم لا يتطابق مع جواز سفر المسافر أو بطاقة الهوية يمكن أن يعني عدم السماح لك عند تسجيل الوصول، عند البوابة أو في المنشأة.

لماذا الاسم مهم

المستندات السفرية غير قابلة للتحويل ويجب أن تصدر باسم جواز السفر أو الهوية الشخصية للشخص المسافر. إذا لم تتطابق التفاصيل في الحجز مع ذلك المستند، فقد يصبح الحجز غير قابل للاستخدام، وتصحيحه ليس شيئًا يمكننا القيام به بمفردنا. Cryptorefills تحجز كوكيل مكشوف بينك وبين مزود السفر المذكور، لذا فإن قواعد المزود تحدد ما يحدث بعد ذلك.

ماذا تفعل الآن

1. قم بتسجيل الدخول وافتح تاريخ الطلب الخاص بك.
2. افتح الحجز المتأثر واتصل بالدعم من هناك. بالنسبة للرحلات الجوية، سيصل هذا إلى الدردشة المباشرة مع مزود السفر لدينا، وهو أسرع طريق متاح ويكون مهمًا جدًا عندما يقترب موعد المغادرة.
3. كن جاهزًا برقم الحجز والهجاء الدقيق على جواز السفر.

لا يمكننا أن نعد بأن التصحيح سيسمح به، أو أنه سيكون مجانيًا. هذا القرار يعود لشركة الطيران أو المنشأة.

التحقق قبل الدفع

قبل إتمام الحجز، تحقق من الاسم، تاريخ الميلاد ورقم المستند لكل مسافر مقابل المستندات التي سيسافرون بها. هذه هي التفاصيل الوحيدة التي من الأسهل تصحيحها قبل الدفع والأصعب تصحيحها بعد ذلك.

لا تزال بحاجة إلى مساعدة؟

اتصل بنا من خلال نموذج الاتصال مع رقم الطلب الخاص بك ورقم الحجز.