لماذا دفعتني قيد المراجعة؟

وصلت دفعتك ويتم فحصها قبل إتمام طلبك. أموالك آمنة أثناء حدوث ذلك.

ماذا يعني "تحت المراجعة" لطلبك

الدفعة وصلت إلينا، لذا فهذا مختلف عن دفعة لم تؤكد على الشبكة. الطلب معلق أثناء إجراء الفحص، ويستمر تلقائيًا بمجرد الانتهاء من الفحص.

ما تحتاج إلى فعله

عادةً لا شيء. إذا كنا بحاجة إلى شيء منك، سنتواصل معك عبر البريد الإلكتروني المسجل في طلبك، لذا راقب صندوق الوارد ومجلد الرسائل غير المرغوب فيها. لا تحتاج إلى إعادة إرسال الدفعة، وينبغي عليك عدم القيام بذلك: الدفعة الأصلية هي التي تتم معالجتها.

إذا طلبنا منك التحقق من هويتك

اتبع التعليمات في البريد الإلكتروني الذي أرسلناه لك. تستمر المراجعة بمجرد اكتمال التحقق.

إذا لم يكتمل الطلب

إذا انتهت المراجعة بعدم إتمام الطلب، سيتم رد دفعتك. راجع أين تذهب المبالغ المستردة لمعرفة كيفية وصولها إليك.

لا تزال بحاجة إلى مساعدة؟

تواصل معنا من خلال نموذج الاتصال مع رقم طلبك.