أرسلت الدفع على الشبكة الخاطئة

تظهر كل صفحة دفع عملة وشبكة محددة، على سبيل المثال USDT على شبكة Tron بدلاً من USDT على شبكة Ethereum. الإرسال على شبكة مختلفة هو أحد أكثر الطرق شيوعًا لفقدان الأموال.

هل يمكن استعادته؟

أحيانًا، ولكن غالبًا لا. نبذل قصارى جهدنا للمساعدة، ولكن في العديد من الحالات لا تكون الاستعادة ممكنة من الناحية الفنية، مثل الشبكات غير المدعومة أو التي تم إيقاف دعمها، الرموز غير المعترف بها، أو إرسال عملة مختلفة عن تلك التي تم اختيارها عند الدفع. لا يمكن عكس معاملات البلوكشين بمجرد إرسالها.

كيف تتجنب ذلك

قبل أن تؤكد، تحقق من أن كلاً من العملة والشبكة تتطابق تمامًا مع ما هو معروض على صفحة الدفع الخاصة بك. إذا كنت غير متأكد، تحقق مع محفظتك أو البورصة قبل الإرسال.

إذا كنت تعتقد أنك ارتكبت هذا الخطأ

اتصل بنا على الفور من خلال صفحة المساعدة مع هاش المعاملة ورقم الطلب الخاص بك. سنقوم بالتحقق مما إذا كان يمكن القيام بأي شيء، ولكن يرجى أن تكون على علم بأن الاستعادة غالبًا ما تكون غير ممكنة.